こんな疑問に答えます。
この記事を書いている僕自身、今までにAmazonで色々な商品を登録してきましたが、Amazonも仕様がよく変わったりして、時々商品登録がうまくいかない事があるので、今回、Amazonに問い合わせて聞いた方法などもこちらでお伝えしていきます。
Amazonの新規出品で商品説明が反映されない場合の対処法
Amazonで商品説明がうまく反映されない場合ですが、理由は2つあります。
①規約に違反している。
商品説明の内容は666文字以内となっており、666の文字数を超えた場合は、商品説明が反映されない場合があります。
また、商品説明に商品とは関係のないセラーの付加サービス(例えば、1年間保証など)を書くのもNGとされています。
こちらは恐らく同じ商品があった場合、他のセラーが相乗りした場合、商品説明の部分でややこしくなるからだと思います。
なので、もし今商品説明文がうまく反映されていない場合は、上記2点を再度見直してみてください。
②バリエーション登録で商品説明が反映されない場合
同じ商品だけど、色違いやサイズ違いの場合は、バリエーション登録をしないとダメなのですが、バリエーション登録をした時は、少しシステムが異なり、まずは親ASINの商品説明を埋めないといけません。
Amazonの画面上では下記のような画面になっているかと思いますが、上の部分が親ASINとなります。(その親ASINの詳細の編集から商品説明を入れ込む。)
僕自身もこれが反映されず、半日ぐらい色々やっていたのですが、Amazonのカスタマーサポートに問い合わせたら下記のように返事が来ました。
「バリエーションの商品では、親ASINの情報が自動的に子ASINに適用されます。
そのため、親ASIN情報が空白だと、子ASINの同一箇所が空白でアップデートされます。つきましては、商品説明文を親ASINに記載いただきますようお願い申し上げます。」
なので、バリエーション登録をされている方はまずは親ASINの方の商品説明文を書いてみてください。
※上記以外でも時々Amazonの方でエラーが出る場合があります。その場合は、悩まずにカスタマーサポートに聞いてみてください。
補足:商品説明文には改タグを入れた方が綺麗に見えます。
商品説明文には、htmlのタグは禁止されているのですが、唯一許されているのが、改行タグです。
その方法ですが、商品説明文の中で</br>というタグを入れるだけです。
例えば、Amazonの商品ページで下記のような商品説明文の場合、
この商品は軽くて丈夫で耐久性があります。
非常に使いやすくて男性でも女性でも使えるデザインです。
こんな形で商品説明文の中に入れても改行はされませんので、改行したい場合、
この商品は軽くて丈夫で耐久性があります。</br>
非常に使いやすくて男性でも女性でも使えるデザインです。
という感じで</br>を入れる事で改行されますので試してみてくださいね。
いかがでしたでしょうか?
Amazonの商品説明文章がうまく反映されない場合はぜひ上記の方法を試してみて頂ければと思います。